Algemene Verkoopsvoorwaarden – De Muntzoeker BV
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle verkooptransacties die worden aangegaan tussen De Muntzoeker BV en haar klanten. Tenzij er uitdrukkelijk schriftelijke afwijkingen zijn overeengekomen en ondertekend door beide partijen, zijn uitsluitend deze voorwaarden van toepassing. Voorwaarden van de klant, ongeacht hun datum of vorm, worden hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. De Muntzoeker BV behoudt zich het recht voor om deze bepalingen op ieder moment te actualiseren voor toekomstige bestellingen, zonder verplichting tot voorafgaande verwittiging of schadevergoeding.
De Muntzoeker BV is gevestigd te Mgr. Waffelaertlaan 2a/8, 8370 Blankenberge en is geregistreerd onder het btw-nummer BE1009.583.027. Klanten kunnen zowel online als fysiek bij ons bestellen. Wanneer een bestelling via de webshop geplaatst wordt en gekozen wordt voor afhaling in de winkel, zal – afhankelijk van de beschikbaarheid – het artikel binnen enkele dagen klaarstaan. Indien de klant het artikel na twee herinneringen niet ophaalt binnen een termijn van één maand, beschouwt De Muntzoeker BV de bestelling als geannuleerd of de overeenkomst als beëindigd.
Voor leveringen die plaatsvinden na online betaling, worden de goederen verzonden naar het opgegeven adres in België, Nederland, Luxemburg of Frankrijk. Eventuele vertragingen als gevolg van overmacht of externe omstandigheden kunnen leiden tot uitstel van levering. Indien tijdens deze periode belastingen of aankoopprijzen wijzigen, kan dit een aanpassing van de verkoopprijs tot gevolg hebben. Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Leveringskosten of andere toeslagen worden afzonderlijk aangeduid. De betaling dient steeds vooraf te gebeuren via de betaalopties die beschikbaar zijn in de webshop. Contante betalingen worden niet aanvaard, noch bij afhaling noch bij levering.
De verzending van bestellingen verloopt via erkende koerierdiensten. Wanneer de klant niet aanwezig is op het moment van levering, zal een afhaalbericht worden nagelaten zodat het pakket kan worden opgehaald bij een lokaal afhaalpunt. Eventuele extra kosten voor heraanbieding zijn ten laste van de klant. De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en hebben geen bindende waarde; vertragingen geven geen aanleiding tot annulering of schadevergoeding.
De eigendom van de geleverde goederen blijft bij De Muntzoeker BV tot het volledige factuurbedrag is voldaan. Tot aan dat moment draagt de klant het risico bij schade, verlies of diefstal, en wordt verwacht dat deze de goederen als eigendom van De Muntzoeker BV behandelt en indien nodig beschermt of verzekert.
Wat het herroepingsrecht betreft, kan de particuliere consument (niet-zakelijke klanten) de aankoop zonder motivering annuleren binnen een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst. Dit moet schriftelijk gemeld worden, bij voorkeur via aangetekend schrijven. Enkel artikelen die zich in ongebruikte, onbeschadigde staat bevinden en die nog in hun originele verpakking zitten, komen in aanmerking voor terugname. De retourzending gebeurt op eigen initiatief, kosten en risico van de klant. Op bepaalde producten geldt geen herroepingsrecht; deze uitzonderingen worden duidelijk aangegeven bij de desbetreffende artikelen.
Bij betalingsmoeilijkheden of bij twijfel over de solvabiliteit van de klant heeft De Muntzoeker BV het recht om de levering op te schorten of de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen. Indien betaling niet ontvangen wordt binnen zeven dagen na de vervaldatum, wordt dit beschouwd als een automatische ontbinding van de overeenkomst zonder dat een ingebrekestelling nodig is.
Wat garantie betreft, geldt op de meeste producten een garantieperiode van 12 maanden vanaf de datum van aankoop. Voor onderdelen zoals zoekschijven of toestellen die geschikt zijn voor gebruik onder water, geldt eveneens een garantie van één jaar. De garantie dekt uitsluitend defecten die te wijten zijn aan fabricage- of materiaalfouten en is enkel geldig bij voorlegging van de originele factuur of aankoopbon. Defecten als gevolg van foutief gebruik, normale slijtage, externe invloeden of niet-geautoriseerde herstellingen vallen buiten garantie. Ook schade door overmacht, brand, natuurrampen of onjuist gebruik is uitgesloten. De Muntzoeker BV is niet aansprakelijk voor verlies van data, onderdelen of gebruiksmogelijkheden ten gevolge van defecten.
Bij online aankopen erkent de klant de inherente risico’s verbonden aan elektronische communicatie. Storingen, virussen of andere digitale problemen die schade veroorzaken, kunnen niet op De Muntzoeker BV verhaald worden. Elektronische berichten en transacties worden beschouwd als rechtsgeldig bewijs.
Voor klanten die in aanmerking komen voor btw-teruggave (zoals niet-EU-inwoners of diplomatieke instellingen), verloopt dit proces via gespecialiseerde externe partners. De klant aanvaardt de voorwaarden en werkwijze van deze derde partijen.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen verbinden zich ertoe een alternatieve bepaling overeen te komen die de oorspronkelijke intentie zo dicht mogelijk benadert. Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brugge en worden beslecht volgens het Belgisch recht.
Tot slot behoudt De Muntzoeker BV zich alle rechten voor op de inhoud van haar website. Teksten, beelden, illustraties, logo’s en andere elementen zijn beschermd onder het auteursrecht. Het gebruik, kopiëren of verspreiden van deze materialen is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Muntzoeker BV.